Política de Privacidad

El objetivo de esta Política de privacidad es ayudarlo a comprender mejor cómo recopilamos, utilizamos y almacenamos su información personal, ya sea un comerciante o usuario final que utiliza los productos, aplicaciones o servicios de Shoppstr ("Servicios"), un cliente que compra. en una tienda que utiliza nuestra tecnología, un participante en el programa "Socios" de Shoppstr, o si simplemente está visitando este sitio web. Al utilizar cualquiera de los Servicios de Shoppstr, o al tratar con un comerciante que utiliza los Servicios de Shoppstr, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y, según corresponda, los Términos de Servicio de Shoppstr. No se aplica a otros sitios web o servicios que no controlamos, incluidos sitios web o servicios de otros usuarios de Shoppstr.

1. Definiciones

"Información de la cuenta" se refiere a los datos sobre cómo y cuándo se accede a una cuenta de Shoppstr y las funciones utilizadas.

"Información del navegador" es la información que proporciona un navegador, incluida la dirección IP, el sitio web visitado, la conexión de red, la información del dispositivo y otros datos, incluidas las cookies.

"Información de contacto" se refiere a los datos personales básicos, incluida información como el nombre y el apellido, el nombre de la empresa, la dirección de correo electrónico, la dirección postal, el número de teléfono y puede incluir información de la cuenta de redes sociales.

"Información de pago" significa, por ejemplo, tarjeta de crédito, ACH u otra información de pago.

"Información de seguridad" significa ID de usuario, contraseña y sugerencias de contraseña, y otra información de seguridad utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta.

"Información de soporte" incluye hardware, software, datos de autenticación, contenido de la sesión de chat, informes de errores, datos de rendimiento y otra información técnica o de comunicación, y puede, con permiso expreso, incluir acceso remoto para facilitar la resolución de problemas.

"Información de transacción” se refiere a los datos relacionados con las transacciones que ocurren en nuestra plataforma, incluidos el producto, el pedido, la información de envío, la información de contacto y la información de pago.

"Toma de decisiones automatizada" significa una decisión tomada únicamente por medios automatizados sin participación humana.

"Controlador" significa una entidad que determina los propósitos y los medios del procesamiento de datos personales.

"Cookie" es un pequeño archivo que reside en el disco duro de su computadora que a menudo contiene un identificador único anónimo al que se puede acceder mediante el sitio web que lo colocó allí, pero que otros sitios no pueden acceder.

"Comerciante" significa una entidad que ha utilizado los servicios de Shoppstr para el comercio electrónico.

"Socio" se refiere a una entidad legal independiente u otra integración de tecnología de terceros con la plataforma Shoppstr, un diseñador de temas, revendedor o referente de los Servicios.

"Comprador" significa una entidad que interactúa con la oferta de comercio electrónico de un Comerciante a través de la plataforma Shoppstr.

"Datos personales" se refiere a cualquier información relacionada con la información identificable de una persona física identificada o identificable según las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

"Procesamiento" se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza en Datos personales, ya sea por medios automáticos, incluidos, entre otros, alteración, recopilación, organización, registro, recuperación, almacenamiento, transmisión y uso.

"Procesador" significa la entidad que procesa Datos Personales en nombre del Controlador.

"Datos personales confidenciales" significa cualquier dato que revela un origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos con el fin de identificar de manera única a una persona natural, o datos relativos a la salud o la persona física. Vida sexual y / o orientación sexual.

2. Los comerciantes

Los comerciantes deben ayudar a los compradores a comprender cómo el comerciante y Shoppstr recopilan y procesan sus datos personales. Para ello, los Comerciantes deben:
a. publicar una política de privacidad precisa en su tienda que cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables;
b. obtener el consentimiento informado de los compradores para el uso y acceso de sus datos personales por parte de Shoppstr y otros terceros; y
c. si el Comerciante recopila datos personales confidenciales de los compradores, obtenga un consentimiento afirmativo, explícito e informado y permita que dichos compradores revoquen su consentimiento para el uso y acceso de los datos personales confidenciales en cualquier momento.

Información recopilada. Cuando un comerciante interactúa con nuestro sitio web, por ejemplo, al registrar una Cuenta o para un boletín informativo, o realizar transacciones, Shoppstr puede recopilar y controlar información como información de la cuenta, información del navegador, información de contacto, información de pago, información de soporte e información de seguridad.

Uso de la información. Utilizamos esta información para proporcionar a los Comerciantes nuestros Servicios, confirmar identidades, brindar apoyo, para publicidad y marketing, facturar, resolver incidentes relacionados con el uso de nuestro Sitio web y Servicios, para mejorar y personalizar nuestros Servicios y para cumplir con los requisitos legales. Podemos usar esta información en otros casos en los que hayamos recibido un permiso expreso.

3. Socios

Información recopilada. Cuando un Socio se registra para obtener una cuenta de socio, Shoppstr puede recopilar y controlar información como Información de cuenta, Información de navegador, Información de contacto, Información de pago, Información de soporte e Información de seguridad.

Uso de la información. Utilizamos esta información para proporcionar a los Socios nuestros Servicios, confirmar identidades, brindar asistencia, publicidad y marketing, facturar, resolver incidentes relacionados con el uso de nuestro Sitio web y Servicios, mejorar y personalizar nuestros Servicios y cumplir con los requisitos legales. Podemos usar esta información en otros casos en los que hayamos recibido un permiso expreso.

4. Los compradores

Información recopilada. Cuando los Compradores interactúan con la oferta de comercio electrónico de un Comerciante a través de la plataforma Shoppstr, podemos recopilar y procesar la Información del navegador y la Información de transacción del Comprador en nombre del Comerciante.

Uso de la información. Usamos esta información como un Procesador para proporcionar nuestros Servicios a los Comerciantes, dar soporte y procesar pedidos, mejorar y personalizar nuestros Servicios y administrar riesgos y fraudes.

5. Visitantes

Información recopilada. Cuando los visitantes navegan por nuestro sitio web o se comunican con nosotros en línea o fuera de línea, podemos recopilar y controlar, según corresponda, la información del navegador, la información de soporte y la información de contacto que se nos haya enviado o comunicado.

Uso de la información. Utilizamos esta información para proporcionar nuestros Servicios, y para mejorar y personalizar las comunicaciones, las interacciones, nuestros Servicios y proporcionar asistencia si es necesario.

6. Comunicaciones

Promocional. Podemos entregar y personalizar nuestras comunicaciones con los comerciantes, socios y visitantes. Por ejemplo, podemos notificar a un comerciante por correo electrónico u otros medios cuando finaliza una suscripción, o invitar al destinatario a participar en una encuesta.

Cuenta. Enviamos ciertas comunicaciones requeridas, como avisos de cuenta o información, a los usuarios de nuestros Servicios. No puede optar por no recibir estas comunicaciones si tiene una tienda activa.

7. Aplicaciones de Terceros

La plataforma de Shoppstr permite a los comerciantes conectar sus tiendas con Servicios de Terceros para modificar o proporcionar nuevas funcionalidades en su tienda. Shoppstr no es responsable y no tiene control sobre cómo funcionan estos Servicios de Terceros. En última instancia, los comerciantes pueden controlar qué aplicaciones eligen usar con sus tiendas, y son responsables de asegurarse de que lo hagan de conformidad con los requisitos de privacidad y protección de datos relevantes.

8. Tiempo de Conservación de la Información

En general, mantenemos su información personal a lo largo de su relación con nosotros. Para los comerciantes, esto significa que mantendremos su información siempre y cuando mantenga una tienda en la plataforma. Para los socios, esto significa que mantendremos su información hasta que nos informe que desea terminar su relación de socio con nosotros. Para los clientes de nuestros comerciantes, generalmente procesamos su información únicamente como un procesador de datos en nombre de nuestros comerciantes, y depende del comerciante determinar cuánto tiempo almacenarán su información en nuestros sistemas.

Una vez que termine su relación con nosotros, generalmente continuaremos almacenando copias archivadas de su información personal para fines comerciales legítimos, como defender un reclamo contractual o para fines de auditoría y cumplir con la ley, excepto cuando recibamos una solicitud de borrado válida, o, si usted es un comerciante, cancela su cuenta y su información personal se elimina de conformidad con nuestro proceso de eliminación estándar.

9. Divulgación de la Información

No compartiremos, divulgaremos, venderemos, alquilaremos ni proporcionaremos de otro modo información personal a otras compañías (aparte de a los comerciantes específicos de Shoppstr con los que está interactuando, o a Servicios de Terceros o proveedores de servicios utilizados por esos comerciantes si usted es un consumidor o Socios que contrate si es un comerciante para la comercialización de sus propios productos o servicios.

Si usted es un comerciante que utiliza los Servicios de Shoppstr, no utilizamos la información personal que recopilamos de usted o de sus clientes para contactar o promocionar de forma independiente a sus clientes. Sin embargo, Shoppstr puede contactar o promocionar a sus clientes si obtenemos su información de otra fuente, como por ejemplo de los propios clientes (por ejemplo, si utilizan los servicios de atención al cliente de Shoppstr).

10. Toma de decisiones automatizada.

Algunos datos personales se pueden usar en la toma de decisiones automatizada para ayudarnos a detectar las cuentas de riesgo, fraude o abuso.

11. Cookies

Las cookies se pueden usar para reconocerlo cuando visita nuestro sitio web, recuerda sus preferencias y le brinda una experiencia personalizada. Las integraciones de terceros en nuestro sitio web también utilizan cookies. Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta el uso de cookies y tecnologías similares para los fines descritos en esta Política de privacidad. Es posible deshabilitar las cookies a través de la configuración de su dispositivo o navegador, pero hacerlo puede afectar su capacidad para usar el sitio web. El método para desactivar las Cookies puede variar según el dispositivo y el navegador, pero por lo general se puede encontrar en las preferencias o en la configuración de seguridad. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han configurado y cómo administrarlas y eliminarlas, visite allaboutcookies.org o aboutcookies.org. Debido a que no existe una comprensión coherente de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear",

12. Protección de la Información

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proporcionar una protección razonable para los Datos Personales contra el acceso, divulgación, alteración, pérdida y mal uso no autorizados. Estas medidas de seguridad incluyen controles de acceso, cifrado y cortafuegos. Desafortunadamente, ningún método de uso de Internet, transmisión de datos o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los Datos personales.

Si bien estamos dedicados a proteger nuestro sitio web y nuestros servicios, usted es responsable de proteger y mantener la privacidad de sus contraseñas y la información de su cuenta. No somos responsables de proteger los Datos personales compartidos con un tercero en base a una conexión de cuenta que usted haya autorizado.